POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

En 305broadcast.com, nos complace asistirlo, y queremos asegurarnos que tenga una excelente experiencia cuando compre con nosotros. Por esta misma razón, le presentamos las políticas de nuestra empresa de una manera clara y sencilla.

Usted podrá retornar cualquiera de nuestros productos en su orden por cualquier motivo durante los primeros treinta (30) días de haberse hecho su compra. La información a continuación podrá ayudarle a responder preguntas sobre nuestras políticas de reembolso:

-          Cualquier mercancía adquirida a través de 305broadcast.com podrá ser devuelta en el plazo de treinta (30) días, siempre que el empaque se mantenga cerrado.

-          Si por alguna razón usted no está satisfecho con su compra, dispondrá de treinta (30) días para devolver el/los equipo(s) y le reembolsaremos su dinero, descontando cargos de envío.

-          Todas las devoluciones, reembolsos o cambios deben ser autorizados por 305 Broadcast antes de enviarse la mercancía. Por favor, pida un número RMA (Return Merchandise Autorization) mediante esta forma y envíenosla con todos los campos completos.

-          Si un producto es devuelto después de treinta (30) días de haberse ordenado, se cobrará una cuota del 25% por mantenimiento y re-empaque.

-          Los productos cuyos empaques estén abiertos pero no usados, podrán ser devueltos en un plazo de treinta (días) desde el momento de la compra, pero el cliente deberá emitir un pago por 15% del valor del equipo que aplica al mantenimiento y re-empaque del mismo.

-          El cliente es responsable por los costos de envío que apliquen al regresar el equipo. Sugerimos que utilice una compañía con rastreo de envíos para asegurarse que recibamos su paquete.

-          Si cuando recibe su orden el/los equipo(s) se encuentra(n) dañado(s), por favor rechace la entrega y contáctenos inmediatamente.

-          Los equipos que no pertenecen a inventario (por ser fabricados según especificaciones de cada cliente) son sujetos a nuestra aprobación. Por favor, no envíe su equipo sin haber recibido nuestra autorización.

-          Una vez procesemos su devolución, su reembolso será otorgado mediante el mismo método de pago utilizado por usted al efectuar su compra.

-          No aceptamos devoluciones en software.

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